Política de Privacidad

Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de Babytopia, un juego desarrollado por Games Fofun ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía"). Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales.

Esta política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil Babytopia y nuestro sitio web, y también le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Le recomendamos que lea esta política de privacidad detenidamente. Al utilizar nuestra aplicación y sitio web, usted reconoce que ha leído y comprende esta política de privacidad.

Información que recopilamos

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de identidad

Incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, fecha de nacimiento y género.

Datos de contacto

Incluye dirección de correo electrónico y números de teléfono.

Datos técnicos

Incluye dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web y aplicación.

Datos de perfil

Incluye su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

Datos de uso

Incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

Cómo recopilamos su información

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, que incluyen:

  • Interacciones directas

    Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al corresponderse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.

  • Tecnologías o interacciones automatizadas

    A medida que interactúa con nuestro sitio web y aplicación, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.

  • Terceros o fuentes disponibles públicamente

    Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como datos analíticos o de búsqueda.

Cómo utilizamos su información

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Donde necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que hayamos celebrado con usted.
  • Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
  • Donde debamos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

Fines para los que utilizaremos sus datos personales

A continuación, hemos establecido una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y en qué bases legales nos basamos para hacerlo.

Propósito/Actividad Base legal para el procesamiento
Registrarse como usuario nuevo Ejecución de un contrato con usted
Procesar y entregar sus pedidos, gestionar pagos Ejecución de un contrato con usted, Intereses legítimos
Gestionar nuestra relación con usted Ejecución de un contrato con usted, Obligación legal, Intereses legítimos
Administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web Intereses legítimos, Obligación legal
Entregarle contenido y anuncios relevantes Intereses legítimos, Consentimiento
Usar análisis de datos para mejorar nuestros productos/servicios Intereses legítimos

Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se establecen a continuación para los fines establecidos en la tabla anterior.

  • Proveedores de servicios que nos brindan servicios de administración de TI y sistemas.
  • Asesores profesionales que incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
  • Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
  • Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales

Compartimos sus datos personales dentro de nuestro grupo de empresas. Esto implicará transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Muchos de nuestros proveedores de servicios externos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les brinde un grado similar de protección al garantizar que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

  • Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea haya considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección para los datos personales.
  • Donde utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos usar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
  • Donde utilizamos proveedores con sede en los EE. UU., podemos transferirles datos si son parte del Escudo de Privacidad, que requiere que proporcionen una protección similar para los datos personales compartidos entre Europa y los EE. UU.

Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan de manera no autorizada, se modifiquen o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable una violación donde estamos legalmente obligados a hacerlo.

Retención de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:

Solicitar acceso

Derecho a acceder a sus datos personales que mantenemos y recibir determinada información sobre nuestro tratamiento.

Solicitar la corrección

Derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto que mantenemos sobre usted.

Solicitar la eliminación

Derecho a solicitar que eliminemos o removamos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos.

Objetar al procesamiento

Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos en [email protected].

Sin tarifa requerida generalmente

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio que hagamos a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico o mediante una notificación en nuestra aplicación.

Le recomendamos que verifique regularmente esta página para cualquier actualización o cambio en nuestra política de privacidad.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, contáctenos:

  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +56-397479911
  • Dirección: Calle Los Sauces Poniente 762, Arauco, Chile

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad supervisora de protección de datos. Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se acerque a la autoridad de protección de datos, así que contáctenos primero.